2017年10月,优家宝贝收到了来自新疆地区加盟商刘先生发来的表扬信,高度赞扬了以培训师唐芳为代表的服务团队,感谢他们优质、高效的服务,对他们敬业的精神表示认可。
每年的十月都是消费水平急剧攀升的重要节点,同时也是全国各地优家宝贝母婴店开业的高峰时期,跟去年同期相比,今年的优家宝贝新开店率增长了2倍。为了让加盟店顺利开业,有效经营门店,优家宝贝派出了不下50名的培训师,分布于各大中小型城市及各县集市中,从产品知识、销售技能等方面上助力加盟商开业。
值得一提的是,今年的十月刚好逢国庆中秋双节到来,优家宝贝的培训师们放弃了与家人团聚及休息的时间,仍然奋战在自己的岗位上支持加盟商开店。即使有些店铺的位置很偏僻,培训师们仍是不畏距离和路途,与加盟店主同吃同住,加班加点共同赶开业进度,希望能将自己最佳的服务及精神带给每一位加盟商们。下面让我们把目光聚焦到成都分公司培训主管唐芳身上,一个浑身充满正能量的南方姑娘。节日期间她坐了长达十几个小时的火车来到新疆,为了使新疆合作伙伴刘先生能够如期开业,从店面布置到货品整理,再到产品知识到收银系统的使用都手把手指导刘先生进行开业前的准备。临开店前一天晚上,唐老师在店里加班到了第二天早上才放心回去休息。她点点滴滴的努力都记在刘先生的心里,店铺顺利开业后刘先生便第一时间发来表扬信,并在信中表示“唐芳是我见过的最优秀、最敬业的老师,能给咱公司做代言人了。这几天的开业活动我很满意,给唐芳点赞,对他表示非常的认可”。
一封再简单不过的表扬信让我们收获更多的是一份感动及认可。近几年优家宝贝的业务已进入高速发展期,但公司投入更多的并不是在广告推广上,而更多的是对加盟商的服务上。客户对我们的认可也高度反应了公司前期在服务上的投入是有价值的,也是有回报的。相信随着公司服务的不断升级,会有越来越多的加盟商加入到优家宝贝的大家庭中。
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